photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Social - Services à la personne

Mouvaux, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons un(e) téléconseiller(ère) bilingue Espagnol ayant une bonne connaissance de la culture et de l'histoire espagnol. Si vous avez envie de : - vous sentir utile tous les jours, - Donner du sens dans ton travail, - Prendre du plaisir à égayer le quotidien de nos mamys et papys, Alors ce job est fait pour vous ! AlloMamy est une jeune Entreprise Sociale et Solidaire à impact qui participe de manière fun et chaleureuse au bien-vieillir de nos mamys et papys. Créée en 2022, AlloMamy est un loisir centré sur les passions des seniors. Nous réenchantons leur quotidien en leur téléphonant plusieurs fois par semaine afin de créer des liens chaleureux, amicaux et bienveillants de manière pérenne. Votre rôle ? Avoir la chance d'appeler nos mamys et papys pour : - Générer des actions positives au quotidien et leur apporter de la joie de vivre, - Prendre de leurs nouvelles et leur en donner, - Échanger sur leurs passions, l'actualité, leurs souvenirs, - Les faire rire, sourire et être à leurs côtés dans les bons comme dans les moins bons moments, En bref, développer une relation unique et joyeuse afin d'être leur rayon de soleil. En tant qu'appelant Superstar, vous allez[...]

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Négoce - Commerce gros

Avesnes-sur-Helpe, 59, Nord, Hauts-de-France

Ethique, respect, bienveillance, engagement et qualité sont mises au service de chaque famille. Si vous vous retrouvez dans ces valeurs, si vous savez faire preuve d'écoute, d'empathie, d'analyse et de rigueur, si vous êtes à l'aise avec le téléphone, si vous avez des compétences rédactionnelles et une bonne culture générale, si vous maitrisez le Pack Office, alors le poste de conseiller(ère) administratif(ve) que nous proposons est fait pour vous. Vous rejoindrez pour ce poste sédentaire une équipe de 3 personnes expérimentées et travaillerez du lundi au vendredi. Afin de vous familiariser avec le poste, vous serez chargé(e), dans un 1er temps, de la gestion administrative des dossiers (obtention, vérification et enregistrement des documents envoyés par les clients, préparation et suivi des dossiers, planification et confirmation des RDV, gestion de l'agenda des conseillères, reporting ) puis votre rôle au sein de nos équipes consistera à : - Réaliser un diagnostic de la situation sociale et administrative du défunt et des proches, - Conseiller les familles au mieux de leurs intérêts, - Transmettre les informations successorales indispensables à la gestion du dossier[...]

photo Testeur / Testeuse informatique

Testeur / Testeuse informatique

Emploi Assurances

Mons-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France

Poste rattaché au responsable du SI Commun Epargne Retraite et Patrimoniale au sein de la Business Line Epargne Retraite et Patrimoniale de la DSID. Le Test manager est responsable de l'organisation et de la mise en oeuvre des tests sur l'ensemble de l'activité du SI Commun Epargne Retraite et Patrimoniale. Vous êtes garant de la qualité délivrée, à ce titre vous êtes responsable de : - Faire appliquer la démarche qualité sur les Produits AGILE selon des normes définies - Maintenir et Enrichir le patrimoine de test - Respecter et améliorer les processus de test - Industrialiser les processus de test (en intégrant l'aspect automatisation) - Accompagner les métiers dans leurs recettes utilisateurs - Suivre et contrôler l'implémentation et le déroulement des tests - Réaliser le reporting des exécutions de tests et de suivi des anomalies - Dans le cadre de projets transverses, Organiser et piloter les tests de bout en bout De formation supérieure (Bac +4/5), vous bénéficiez d'une expérience de 10 ans minimum dans une fonction similaire, idéalement dans des environnements bancaires ou assuranciels et/ou dans un contexte agile. Les connaissances suivantes sont indispensables[...]

Ressources supplémentaires